Согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации.
Виталий
Добрый день,врачи:ревматолог или ортопед есть в Вашем филиале?
Администратор
Врачей : ревматолога и травматолога-ортопеда в филиале нет.
Елена
подскажите пожалуйста... я прикреплена к вашей поликлинике как сотрудник фнс, могу ли я рассчитывать на бесплатное удаление зуба (восьмерка)
Администратор
Медицинская помощь по стоматологии оказывается в филиале на платной основе. По ОМС только по месту жительства.
Наталья
Добрый день.Сложилась следующая ситуация.Супруг сдавал глюкозотолерантный тест по направлению врача Милючихиной Н.Ю,когда был готов результат,врач позвонила и сказала,чтобы он СРОЧНО приехал на прием,так как с ним необходимо провести беседу по поводу результата анализа.Вмеру своей занятости записаться на приём в рабочие дни нет возможности,а рабочая суббота у данного врача была 01.02.20(с её слов). Врач настоятельно просила придти к ней и даже сошлись на том,что МОЖНО и без записи,если уж не получается.Сегодня 14.02.20 отпросившись с работы и приехав в поликлинику,оказалось что медкарты в регистратуре нет,она у врача в кабинете лежит(прошло уже больше недели).Отсидев очередь и зайдя в кабинет,врач Милючихина Н.Ю.отказалась принимать пациента(объяснив тем,что у нее люди сидят по времени,время около 11 дня,а перед нами зашла женщина которая на 09:20),НАГЛЫМ образом выдернула результаты анализов из карты пациента и медкарту отдала на руки.Что за бардак у Вас в поликлинике происходит??? Неужели нельзя было предложить сделать ксерокопию анализов,чтобы человек сходил в удобное время к другому врачу??? Она даже не удосужились просто ответить,что там настолько серьезное с анализами.Может человеку необходимо комплексное лечение и доп.обследование.Огромная просьба разобраться в данной ситуации.
Администратор
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
Вас примит врач-эндокринолог Милючихина Н.Ю. в удобное для Вас время. Примите наше извинение за доставленное неудобство.
Анжелика Егоровна
Была на приеме в вашей поликлинике. Врач сказала, что руководство заставляет назначать ненужные обследования, обзванивать по телефону пациентов, вызывать и назначать снова. Никогда не думала что в такой казалось бы серьезной структуре может происходить такое! Очень расстроена, пью таблетки, немного отойду и пойду жаловаться в прокуратуру, так как немотивированными назначениями вы нанесли моему здоровью непоправимый вред!
Администратор
Анжелика Егоровна!
Ваше обращение поступило и рассмотрено. Просим Вас обратиться к главному врачу филиала Рудаковой Л.П. лично или по тел.: 8-495-670-22-06 для проведения медицинской экспертизы Вашего обследования и лечения.
Екатерина
Добрый день. Подскажите, в каком разделе сайта возможно написать отзыв о приеме врача?
Администратор
Отзыв о приеме врача можно написать в данном разделе.
Игорь
У меня направление на эзофагогастродуоденоскопия, от поликлиники '2 г. Мытищи. Там свободной записи нет. Могу я пройти у вас платно без первичной консультации терапевта?
Администратор
Можете, звонить по тел.: 8-495-020-33-10
Андрей
Добрый день! Я прикреплен к вашей поликлинике, но еще ни разу не был на приеме, как мне узнать номер карты чтобы записаться к специалистам?
Администратор
Сообщите свою ФИО, дату и год рождения на электронную почту info@policlfns.ru или позвоните инспектору по тел.: 8-495-020-00-12
Светлана
Здравствуйте!
Возможно ли к вам прикрепиться имея полис ОМС?
Если нет, возможна ли покупка годовой/полугодовой страховки? И сколько это стоит?
Администратор
Возможно прикрепиться по индивидуальному договору на 6 мес. или 12 мес. Стоимость договора Вы можете уточнить по тел.: 8-495-020-00-12
Марина
Здравствуйте. Принимает ли у вас врач флеболог?
Администратор
Принимает врач-сосудистый хирург по определенным дням, в частности: 11.02.2020г. и 19.02.2020г. с 8.00-14.00 Предварительно позвонить по тел.: 8-495-670-60-64 или 8-495-020-01-11, 8-495-020-35-04
Варвара
Добрый день! Я бывший работник ФНС, проработала более 20 лет в инспекции в Московской области (Подольск), живу тоже в Подольске. Сейчас на пенсии. Могу я попасть на прием в Вашу поликлинику? Если да, то что для этого нужно?
Администратор
Обращаться за медицинскими услугами в нашу поликлинику Вы сможете при наличии Вашей фамилии в списке на прикрепление, отправленном бывшей организацией на имя главного врача филиала.
Евгения
Подскажите, почему вы пишите и указываете услуги на сайте, которые вы не оказываете?
Даже пишете цены к ним ?
Почему вводите людей в заблуждение ?
Пример
Ультразвуковая Денситометрия 1400р.
Администратор
Филиал не оказывает услуги по рентгеновской денситометрии, а ультразвуковая денситометрия проводится.
Александра
Добрый день. Просьба изменить на сайте информацию о доступном времени записи к специалистам. Можно указатьвремя желаемой записи вплоть до 20:00. По факту на это время записи никакой нет (19:20 предельно допустимое), а женщина в регистратуре (при обратном звонке)возбужденно комментирует: Заведение уже закрывается в 20:00, какая запись?!
Спасибо!
Администратор
смотрите внимательно Вы можете выбрать при электронной записи на прием на сайте время с интервалом в 30 минут и заканчивается выбор в 20-00
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли прикрепиться к вашей поликлинике по ОМС страховая компания "МАКС" и страховая компания "Согласие"? Спасибо!
Администратор
Для уточнения информации позвоните по тел.: 8-495-670-59-20 с 8.00-15.00
Татьяна
Здравствуйте, а травматолог принимает в Вашей поликлинике?
Администратор
К сожалению врач травматолог не принимает пациентов в филиале
Елена
Звоню по всем телефонам, указанным на сайте. Почему-то никто не берет трубку, хотя было рабочее время. У вас может проблемы с телефонами?
Администратор
Были проблемы с заменой телефонной станции в Филиале в связи с этим номера некоторывх телефонов поменялись. Информация актуальная по телефонам отражена на сайте Филиала.
Владимир
Подскажите, время работы процедурного кабинета для сдачи крови направление врача есть.
Администратор
С 8.00-14.00 производится забор крови натощак.
Татьяна
Добрый день!
Я середине ноября сдала кровь на содержание витамина Д, направление выписала Антончик М.В. Мне сказали, что анализ будет готов через неделю, позвоните к нам, дали телефон. По своей занятости я не могу пока приехать в поликлинику и звоню ежедневно в часы приема этого врача, но трубку не берут и при каждом наборе сбрасывают, медсестра не берет трубку. Анализ я сдала платно и до сих пор не могу дозвониться и узнать результаты своего анализа. Помогите до них достучаться))
Администратор
Сообщите ФИО и контактный телефон, приблизительную дату сдачи анализов. Также сообщаем, что в поликлинике изменился ряд номеров телефонов о чём написано на главной странице сайта.
Надежда
Добрый день. Подскажите, если я точно не знаю, к какому врачу необходимо обратиться с моей проблемой, первоначально иду к терапевту? Далее терапевт даёт направление к нужному специалисту или на сдачу анализов, верно?
Администратор
Совершенно верно
Виктория
Добрый день. Можно в вашей поликлинике пройти консультацию и лечение у ревматолога. Если да, то как записаться на прием?
Администратор
Врач-ревматолог отсутствует в филиале.
Сергей
Доброго дня Вам. Я хотел бы пройти полную диспанцеризацию, как это осуществить, надо ли записываться заранее?
Администратор
Если Вы житель Москвы и прикреплены к филиалу на медицинское обслуживание по полису ОМС, по поводу диспансеризации обращайтесь в каб. № 315
Вячеслав
Нужно с другой поликлинике переоформиться к вам, это надо при личном визите у вас делать, или по телефону?
Администратор
Получить подробную информацию Вы можете по телефону: 8-495-670-59-20 по рабочим дням с 8.00 до 15.00
Любовь
Когда заработает аппарат "Рентгеновская денситометрия"?
Администратор
При выделении бюджетных средств рентгеновский денситометр будет закуплен.
Ангелина
Добрый день! На сайте имеется информация о наличии дневного стационара. Вопрос: я намерена платно записаться на приём к эндокринологу. По результатам диспансеризации был выявлен повышенный сахар в крови. Может ли врач-эндокринолог дать направление в дневной стационар для прохождения необходимых обследований в рамках ОМС. Я к поликлинике не прикреплена в настоящее время. Если это не возможно, то в случае если я прикреплюсь к поликлинике будет ли это возможно?
Администратор
Врач- эндокринолог может дать направление в Дневной стационар на лечение по состоянию Вашего здоровья. Для уточнения диагноза необходимо обследоваться амбулаторно в поликлинике по месту прикрепления.
Галина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда необходимо посетить врача поликлиники после госпитализации для продления больничного листа - в день выписки из больницы или на следующий день?
Администратор
Явка к врачу в поликлинику указана в выписном эпикризе на последней странице. Вы обязаны прийти в поликлинику в день, который указан в листке нетрудоспособности, в последней строке графы "по какое число" разделе "освобождение от работы".
Наталья
Доброе утро! Хотела бы уточнить интересующие вопросы по анализам : 1) Как долго готовится результат анализов на ЛГ,тестостерон,пролактин
2) Платные данные анализы или нет для сотрудников ФНС обслуживающихся в Вашей поликлинике.
Администратор
Анализы на тестостерон и пролактин готовы на следующий день, выполняются по полису ОМС бесплатно; Анализы крови на ЛГ вы можете выполнить по полису ОМС бесплатно в поликлинике по месту жительства по направлению врача-гинеколога филиала.
Самвел
Добрый день, станком отрубил палец, на сантиметров 5, зашивали, удаляли инородные тела. Ноготь растет, необходимо удалить ногтевую пластину.
прошу уточнить у вас есть такие специалисты? и сколько будет это стоять
Администратор
Операцию в амбулаторных условиях произвести возможно. После консультации врача-хирурга. Стоимость первичного приема осмотра врача-хирурга 1200 руб. Стоимость оперативного пособия зависит от категории сложности.
Татьяна
У меня вылетела пломба на переднем зубе, могу ли я запломбировать в Вашей поликлинике зуб световой пломбой? Это бесплатно по полису омс? И слышала, что госслужащим бесплатное протезирование зубов, действительно ли это так?
Администратор
Пломбировка зубов возможна по предварительной записи, тел.: 8-495-678-06-92.
В филиале стоматологические услуги платные. Лечение зубов по ОМС осуществляется в стоматологических поликлиниках по месту жительства.
Гульнара
Добрый день. Может ли работник региональной налоговой службы пройти в вашей поликлинике диспансеризацию по полису ОМС. Если да, то какие документы иметь при себе.
Администратор
Работники региональной налоговой службы проходят диспансеризацию по месту жительства. Наша поликлиника обслуживает работников ФНС с московскими полисами ОМС.
Лариса
Добрый день! Мне необходимо сделать прицельную мамографию (снимок)за наличный расчет. Для этого необходимо предварительная запись или я могу прийти и сделать ее без записи?
Администратор
Вы можете сделать маммографию с 8.00 до 19.00, при себе иметь направление от врача и предыдущие снимки. Исследование проводится в период 6-12 суток цикла.
Галина
Добрый вечер! Была у вас сегодня как сопровождающая прикрепленного к вам пациента.Время было 18:10. Бюро пропусков уже не работало. Во втором окне мне отказались выписать временный пропуск. И предложили оформить консультацию у врача при этом оплатив 320 рублей. Я в шоке. Почему, я что-то должна оплачивать, это что за вымогательство? Если я сопровождают человека после операции которому тяжело передвигаться самостоятельно и нести свои вещи. Я же не иду к врачу и не чьи консультации мне не нужны. Это что плата за сопровождение? Тогда выделяйте человека который будет сопровождать, а я посижу при входе на диванчике. На данное обстоятельство надо жаловаться в департамент. Отношение отвратительное.
Администратор
При очередном обращении в поликлинику в качестве сопровождающего лица обращайтесь в 11каб. за выдачей Вам временного пропуска.
Вас примит врач-эндокринолог Милючихина Н.Ю. в удобное для Вас время. Примите наше извинение за доставленное неудобство.
Ваше обращение поступило и рассмотрено. Просим Вас обратиться к главному врачу филиала Рудаковой Л.П. лично или по тел.: 8-495-670-22-06 для проведения медицинской экспертизы Вашего обследования и лечения.
Возможно ли к вам прикрепиться имея полис ОМС?
Если нет, возможна ли покупка годовой/полугодовой страховки? И сколько это стоит?
Даже пишете цены к ним ?
Почему вводите людей в заблуждение ?
Пример
Ультразвуковая Денситометрия 1400р.
Спасибо!
Я середине ноября сдала кровь на содержание витамина Д, направление выписала Антончик М.В. Мне сказали, что анализ будет готов через неделю, позвоните к нам, дали телефон. По своей занятости я не могу пока приехать в поликлинику и звоню ежедневно в часы приема этого врача, но трубку не берут и при каждом наборе сбрасывают, медсестра не берет трубку. Анализ я сдала платно и до сих пор не могу дозвониться и узнать результаты своего анализа. Помогите до них достучаться))
2) Платные данные анализы или нет для сотрудников ФНС обслуживающихся в Вашей поликлинике.
прошу уточнить у вас есть такие специалисты? и сколько будет это стоять
В филиале стоматологические услуги платные. Лечение зубов по ОМС осуществляется в стоматологических поликлиниках по месту жительства.